Villkor och bestämmelser
- Syftet med villkoren: Dessa villkor ("Villkoren") reglerar din användning av våra online casinotjänster (”Tjänsten”). Genom att få tillgång till eller använda Tjänsten samtycker du till att följa dessa Villkor.
- Accepterande av villkoren: Dessa villkor träder i kraft och ersätter alla tidigare avtal mellan dig och Immerion Casino. Du bör noggrant granska dessa Villkor innan du använder Tjänsten.
- Ålders- och rättsliga begränsningar: För att använda Tjänsten måste du vara minst 18 år gammal (eller den ålder som gäller i din jurisdiktion) och ha kapacitet att ingå ett juridiskt bindande avtal. Vi förbehåller oss rätten att begära bevis på ålder eller identitet.
Kontoregistrering
- Berättigande: Du är berättigad att registrera ett konto om du uppfyller våra ålderskrav, har en giltig e-postadress och inte bor i en begränsad jurisdiktion.
- KYC- och verifieringskrav: För att använda vissa funktioner i Tjänsten kan vi kräva att du tillhandahåller identifikationsdokument eller annan verifieringsinformation. Vi kommer att använda dessa dokument enbart för att verifiera din identitet och förhindra penningtvätt.
- Ansvar för kontosäkerhet: Du är ansvarig för att upprätthålla konfidentialiteten för dina kontoinloggningsuppgifter och säkerställa att endast auktoriserade personer har tillgång till ditt konto.
Insättningar och uttag
- Accepterade betalningsmetoder: Vi accepterar olika betalningsmetoder, inklusive kredit-/betalkort, e-plånböcker (såsom Skrill och Neteller), banköverföringar och kryptovalutor. Vänligen se vår webbplats för en fullständig lista över accepterade betalningsmetoder.
- Minimi- och maximibelopp: Minimiinsättningen är kr10, medan det maximala veckouttagsbeloppet är kr5,000. Vi förbehåller oss rätten att justera dessa gränser när som helst.
- Behandlingstider och avgifter: Insättningar behandlas vanligtvis omedelbart, medan uttag kan ta upp till 48 timmar beroende på verifieringsstatus. Vi tar inte ut några avgifter för insättningar eller uttag; dock kan tredje part eller banker ta ut avgifter.
- Policy mot penningtvätt: Vi följer alla tillämpliga regler om penningtvätt och förbehåller oss rätten att begära ytterligare information från dig för att verifiera din identitet och förhindra penningtvätt.
Bonusar och kampanjer
- Hur bonusar krediteras: Bonusar krediteras ditt konto enligt våra bonusvillkor, som kan inkludera omsättningskrav och spelrestriktioner. Vänligen se vår webbplats för en fullständig lista över aktuella bonusar och kampanjer.
- Omsättningskrav: För att ta ut eventuella vinster som härrör från användningen av en bonus måste du uppfylla de tillämpliga omsättningskraven som anges i våra bonusvillkor.
- Utgångs- och missbruksbestämmelser: Bonusar och gratissnurr löper ut efter en angiven period om de inte används. Vi förbehåller oss rätten att avbryta eller ändra bonusar när som helst på grund av misstänkt missbruk eller manipulation.
Spel och rättvisa
- Användning av RNG: Vi använder slumpgeneratorer (RNG) för att säkerställa rättvisa och slumpmässiga resultat i våra spel.
- Spelmisslyckanden: I händelse av en spelmisslyckande förbehåller vi oss rätten att ogiltigförklara alla insatser som gjorts under perioden av misslyckandet.
- Begränsningar på spel och verktyg för ansvarsfullt spelande: Vi uppmuntrar till ansvarfulla spelmetoder och kan införa begränsningar på ditt spelande eller ge tillgång till verktyg för ansvarsfullt spelande, såsom insättningsgränser, timeout och självuteslutningsalternativ.
Ansvarsfullt spelande
- Alternativ för självuteslutning: Du kan utesluta dig själv från att spela hos Immerion Casino under en angiven period genom att kontakta vårt kundsupportteam. När du väl har blivit utesluten kan du inte få tillgång till ditt konto eller placera insatser under uteslutningsperioden.
- Insättnings-, insats- och spelsessionsgränser: Vi uppmuntrar dig att sätta gränser för dina insättningar, insatser och spelsessioner med hjälp av våra verktyg för ansvarsfullt spelande.
Förbjudna aktiviteter
- Bonusmissbruk: Vi förbehåller oss rätten att avbryta eller ändra bonusar om vi misstänker missbruk eller manipulation av dig eller en tredje part.
- Bedrägeri, samarbete eller manipulation: Du samtycker till att inte delta i några bedrägliga, samarbetande eller manipulerande aktiviteter medan du använder Tjänsten. Vi förbehåller oss rätten att vidta åtgärder mot varje individ som befinns skyldig till sådant beteende.
- Användning av bots eller automatiserade system: Användning av bots eller automatiserade system är strikt förbjudet och kan resultera i kontosuspension eller stängning.
Kontosuspension och stängning
- Frivillig kontostängning: Du kan stänga ditt konto när som helst genom att kontakta vårt kundsupportteam. När kontot väl är stängt kan du inte få tillgång till ditt konto eller placera insatser.
- Brott mot villkoren: Vi förbehåller oss rätten att suspendra eller stänga ditt konto om vi misstänker ett brott mot dessa Villkor eller tillämpliga lagar och förordningar.
- Inaktivitet och inaktiva konton: Om ditt konto förblir inaktivt under en längre period kan vi betrakta det som inaktivt och vidta åtgärder för att återfå eventuella utestående medel som är skyldiga oss.
Integritet och dataskydd
- Insamlad information: Vi samlar in personuppgifter från dig, inklusive men inte begränsat till namn, adress, e-postadress och betalningsinformation. Vi använder dessa uppgifter enbart för att tillhandahålla våra Tjänster och förhindra penningtvätt.
- Användning och lagring av personuppgifter: Vi lagrar dina personuppgifter säkert med hjälp av branschstandard krypteringsmetoder och vidtar åtgärder för att säkerställa skydd mot obehörig åtkomst eller avslöjande.
- GDPR-efterlevnad (om tillämpligt): Eftersom vi följer GDPR-förordningar har du rätt att begära åtkomst till, rättelse av eller radering av dina personuppgifter. Vänligen kontakta vårt kundsupportteam för mer information.
Ansvarsbegränsning
- Förluster: Vi är inte ansvariga för några förluster som du ådrar dig medan du använder Tjänsten, inklusive men inte begränsat till, förluster som härrör från spelmisslyckanden, systemfel eller tredjeparts-länkar.
- Systemfel: Vi förbehåller oss rätten att ogiltigförklara alla insatser som görs under ett systemfel eller misslyckande.
- Tredjeparts-länkar: Vi är inte ansvariga för något innehåll eller tjänster som tillhandahålls av tredjeparts-länkar, och du använder dessa på egen risk.
Ändringar och uppdateringar
- Rätt att ändra villkoren: Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst utan föregående meddelande. Det är ditt ansvar att regelbundet granska dessa villkor.
- Meddelande om förändringar: Vi kommer att informera dig om eventuella betydande förändringar av dessa villkor via e-post eller genom vår webbplats.
Vänligen notera att dessa villkor kan ändras och det är ditt ansvar att regelbundet granska dem. Genom att fortsätta använda Tjänsten efter eventuella ändringar samtycker du till att följa de reviderade villkoren.